LEGAL REFERENCE

jeta97 গোপনীয়তা নীতি: আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে পরিচালনা করি

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ এবং ব্যবহারের প্রতিটি পর্যায়ে স্বচ্ছতা বজায় রাখি। এই নীতিতে বর্ণনা করা হয়েছে কীভাবে আপনার নাম, যোগাযোগ তথ্য, পেমেন্ট পছন্দ এবং অ্যাকাউন্ট কার্যক্রম...

সংগ্রহিত তথ্যের ধরনব্যবহারের উদ্দেশ্যসংরক্ষণ ও সুরক্ষাআপনার নিয়ন্ত্রণ অধিকারতৃতীয় পক্ষের শেয়ারিং
jeta97 jeta97 গোপনীয়তা নীতি: আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে পরিচালনা করি

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

গোপনীয়তা সহায়তা

গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্নের জন্য যোগাযোগ করুন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিয়ে কোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিম সবসময় প্রস্তুত। আপনি আপনার ডেটা অ্যাক্সেস করতে, সংশোধন করতে বা...

লাইভ চ্যাট আপনার অ্যাকাউন্ট এলাকায় প্রবেশ করুন এবং লাইভ চ্যাট...
ইমেইল সহায়তা [email protected] ঠিকানায় ইমেইল পাঠান এবং আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর...
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার প্রোফাইল পৃষ্ঠায় লগইন করুন এবং গোপনীয়তা বিভাগে...
নীতি স্বচ্ছতা

কীভাবে আমরা আপনার বিশ্বাস অর্জন করি

আমরা বিশ্বাস করি গোপনীয়তা নীতি কেবল একটি আইনি নথি নয়, এটি আপনার এবং আমাদের মধ্যে একটি চুক্তি। আমরা প্রতিটি ডেটা পয়েন্ট কেন সংগ্রহ করি, কীভাবে ব্যবহার করি এবং কতদিন রাখি তা স্পষ্ট...

ডেটা ম্যাপিং

আমরা আমাদের সিস্টেমে প্রতিটি ডেটা উপাদানের একটি মানচিত্র বজায় রাখি যাতে জানা যায় তথ্য কোথায় সংরক্ষিত এবং কোন উদ্দেশ্যে ব্যবহৃত হয়। আপনি যখন আপনার ডেটার একটি কপি অনুরোধ করেন তখন আমরা এই ম্যাপিং ব্যবহার করে সম্পূর্ণ রিপোর্ট তৈরি করি।

এনক্রিপশন মান

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ট্রানজিট এবং স্টোরেজ উভয় পর্যায়ে এনক্রিপ্ট করা থাকে। আমরা আপনার পাসওয়ার্ড হ্যাশ করি এবং কখনো প্লেইন টেক্সটে সংরক্ষণ করি না। পেমেন্ট ডেটা টোকেনাইজড করা হয় যাতে আমাদের সার্ভারে সংবেদনশীল শংসাপত্র না থাকে।

অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ

শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা যাদের ভূমিকায় প্রয়োজন তারাই আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে পারেন। আমরা প্রতিটি অ্যাক্সেস লগ করি এবং নিয়মিত অডিট করি যাতে নিশ্চিত হয় কেউ অননুমোদিত ডেটা দেখছে না। অভ্যন্তরীণ সিস্টেম দুই-ফ্যাক্টর প্রমাণীকরণ দ্বারা সুরক্ষিত।

রিটেনশন সময়সীমা

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য সক্রিয় থাকাকালীন সংরক্ষণ করি এবং বন্ধ হওয়ার পর আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী রাখি। গেম ইতিহাস এবং লেনদেন রেকর্ড ছয় বছর ধরে সংরক্ষিত হয় এবং তারপর স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়। মার্কেটিং ডেটা অপ্ট-আউট করার পর অবিলম্বে সরানো হয়।

তৃতীয় পক্ষের শেয়ারিং

আমরা শুধুমাত্র সেবা প্রদানকারীদের সাথে ডেটা শেয়ার করি যারা পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ এবং গেম ডেলিভারিতে সহায়তা করে। এই পার্টনাররা চুক্তিবদ্ধভাবে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে বাধ্য এবং তাদের নিজস্ว উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারে না। আমরা কখনো বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না।

নীতি আপডেট

আমরা এই গোপনীয়তা নীতি পর্যালোচনা করি এবং প্রয়োজনে আপডেট করি। কোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে আপনাকে ইমেইল এবং আপনার অ্যাকাউন্ট লবিতে বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে জানানো হবে। আপডেটের তারিখ এবং সংশোধন ইতিহাস এই পৃষ্ঠার নিচে তালিকাভুক্ত থাকে।

jeta97 গোপনীয়তা নীতি অন্যান্য সেবার সাথে কীভাবে তুলনা করে

আমরা জানি আপনি বিভিন্ন প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট রাখেন এবং প্রতিটি সাইটের গোপনীয়তা অনুশীলন তুলনা করা কঠিন হতে পারে। নিচের টেবিলটি jeta97-এ আমরা কীভাবে আপনার তথ্য পরিচালনা করি তার একটি...

ডেটা সংগ্রহ স্বচ্ছতা
আমরা নিবন্ধনের সময় স্পষ্টভাবে তালিকাভুক্ত করি কোন ক্ষেত্রগুলো বাধ্যতামূলক এবং কোনগুলো ঐচ্ছিক। লুকানো ট্র্যাকিং নেই এবং প্রতিটি ডেটা পয়েন্টের উদ্দেশ্য ফর্মেই ব্যাখ্যা করা হয়।
পেমেন্ট ডেটা স্টোরেজ
আমরা আপনার bKash, Nagad বা Rocket অ্যাকাউন্ট শংসাপত্র সংরক্ষণ করি না। শুধুমাত্র লেনদেন রেফারেন্স নম্বর এবং পরিমাণ আপনার অ্যাকাউন্ট ইতিহাসে লগ করা হয় এবং পেমেন্ট প্রদানকারীরাই সংবেদনশীল বিবরণ ধারণ করে।
মার্কেটিং অপ্ট-আউট
আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে প্রচারমূলক ইমেইল এবং এসএমএস থেকে অপ্ট-আউট করতে পারেন। পরিবর্তনটি অবিলম্বে প্রয়োগ করা হয় এবং আমরা আর আপনাকে মার্কেটিং বার্তা পাঠাই না, যদিও লেনদেন ইমেইল অব্যাহত থাকবে।
ডেটা পোর্টেবিলিটি
আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং কার্যক্রম ইতিহাসের একটি কপি অনুরোধ করতে পারেন। আমরা সাত কার্যদিবসের মধ্যে একটি মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে এক্সপোর্ট প্রদান করব যাতে আপনি এটি অন্য সেবায় স্থানান্তর করতে পারেন।
অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলা
আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ এবং আপনার ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। আইনি বাধ্যবাধকতার জন্য প্রয়োজনীয় রেকর্ড ছাড়া আমরা চৌদ্দ দিনের মধ্যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সরিয়ে ফেলব এবং আপনাকে নিশ্চিতকরণ ইমেইল পাঠাব।
কুকি নিয়ন্ত্রণ
আমরা আপনার সেশন বজায় রাখতে এবং আপনার পছন্দ মনে রাখতে কুকি ব্যবহার করি। আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসে কুকি পরিচালনা করতে পারেন এবং তৃতীয় পক্ষের বিশ্লেষণ কুকি অক্ষম করতে আমাদের কুকি ব্যানার ব্যবহার করতে পারেন।
নাবালক সুরক্ষা
আমরা জেনেশুনে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কাছ থেকে ডেটা সংগ্রহ করি না এবং নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করি। যদি আমরা জানতে পারি কোনো অ্যাকাউন্ট নাবালকের তবে আমরা অবিলম্বে এটি স্থগিত করি এবং সম্পর্কিত ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলি।
ব্র্যান্ড মূল্যবোধ

গোপনীয়তা-প্রথম পদ্ধতি যা jeta97 সংজ্ঞায়িত করে

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্যকে আমাদের সম্পদ হিসেবে নয় বরং আপনার সম্পদ হিসেবে দেখি যা আমরা আপনার পক্ষে সুরক্ষিত রাখি। নিচের উপাদানগুলো দেখায় কীভাবে গোপনীয়তা আমাদের ডিজাইন এবং পরিচালনার...

ডেটা মিনিমাইজেশন আমরা কেবল সেই তথ্য সংগ্রহ করি যা আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা...
ডিফল্ট গোপনীয়তা আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস ডিফল্টভাবে সবচেয়ে ব্যক্তিগত বিকল্পে সেট করা থাকে।...
স্পষ্ট ভাষা এই গোপনীয়তা নীতি এবং আমাদের সমস্ত ডেটা বিজ্ঞপ্তি সহজ বাংলায়...
অবিলম্বে প্রতিক্রিয়া আপনি যখন কোনো গোপনীয়তা অনুরোধ জমা দেন আমরা অবিলম্বে স্বীকার...
নিয়মিত অডিট আমরা আমাদের ডেটা হ্যান্ডলিং প্রক্রিয়াগুলো প্রতি ত্রৈমাসিকে পর্যালোচনা করি এবং...
ব্রিচ বিজ্ঞপ্তি যদি কখনো কোনো ডেটা ব্রিচ ঘটে যা আপনার তথ্যকে প্রভাবিত...

গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

আপনার ডেটা নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষিত যেখানে অ্যাক্সেস শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীদের মধ্যে সীমাবদ্ধ যাদের ভূমিকায় আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা বা লেনদেন প্রক্রিয়া করার প্রয়োজন। আমরা প্রতিটি অ্যাক্সেস লগ করি এবং প্রতি মাসে পর্যালোচনা করি। আমাদের সেবা যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে পরিচালিত হয় এবং ডেটা স্থানীয় প্রবিধান মেনে রাখা হয়।

লেনদেন রেকর্ড আইনি এবং আর্থিক অডিটের উদ্দেশ্যে ছয় বছর ধরে সংরক্ষণ করতে হয় এবং আমরা অনুরোধে এগুলো মুছে ফেলতে পারি না। তবে আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারেন এবং আমরা ধারণ সময়সীমা শেষ হওয়ার পর স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে ফেলব। আমরা আইনি প্রয়োজনীয়তা স্পষ্ট করব যদি আপনার প্রশ্ন থাকে।

আপনি আপনার প্রোফাইল পৃষ্ঠায় যেকোনো সময় আপনার নাম, ইমেইল বা ফোন নম্বর আপডেট করতে পারেন। পরিবর্তনগুলো তাৎক্ষণিক কার্যকর হয় যদিও আমরা নিরাপত্তার জন্য নতুন ইমেইল বা ফোন যাচাই করতে পারি। যদি একটি উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন যেমন নাম সংশোধন প্রয়োজন হয় তবে পরিচয় নথি আপলোড করুন এবং আমরা দুই কার্যদিবসের মধ্যে পর্যালোচনা করব।

হ্যাঁ, আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে ডেটা এক্সপোর্ট বিভাগে গিয়ে একটি পূর্ণ ডাটা প্যাকেজ অনুরোধ করতে পারেন। আমরা সাত কার্যদিবসের মধ্যে আপনার প্রোফাইল বিবরণ, লেনদেন ইতিহাস এবং গেম সেশন লগের একটি JSON ফাইল প্রস্তুত করব। ফাইলটি ডাউনলোডের জন্য প্রস্তুত হলে আপনি একটি ইমেইল পাবেন এবং এটি চৌদ্দ দিন পর্যন্ত উপলব্ধ থাকবে।

না, আমরা কখনো বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি বা ভাড়া দিই না। আমরা শুধুমাত্র সেবা প্রদানকারীদের সাথে ডেটা শেয়ার করি যারা পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ, গেম সরবরাহ এবং প্রযুক্তিগত হোস্টিংয়ে সহায়তা করে এবং তারা চুক্তিবদ্ধভাবে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে বাধ্য। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে ডেটা প্রক্রিয়া করা হয় এবং শুধুমাত্র সেবা উদ্দেশ্যে।

হ্যাঁ, মার্কেটিং ইমেইল থেকে অপ্ট-আউট করলেও আপনি লেনদেন নিশ্চিতকরণ, পেমেন্ট স্ট্যাটাস, নিরাপত্তা সতর্কতা এবং গোপনীয়তা নীতি আপডেটের মতো গুরুত্বপূর্ণ বার্তা পাবেন। এই অপারেশনাল ইমেইলগুলো আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় এবং মার্কেটিং পছন্দ দ্বারা প্রভাবিত হয় না। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে আমরা এই বার্তা পাঠাই।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য চৌদ্দ দিনের মধ্যে মুছে ফেলি যদি কোনো আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকে। লেনদেন রেকর্ড এবং আর্থিক ডেটা আইন অনুযায়ী ছয় বছর ধরে সংরক্ষিত হয় এবং তারপর স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়। আপনি আপনার মুছে ফেলার অনুরোধ জমা দেওয়ার পর নিশ্চিতকরণ ইমেইল এবং সম্পূর্ণ হলে ফলো-আপ পাবেন।